Plataforma B2B · WhatsApp Cloud API · CRM
Atendimento na API oficial da Meta, governança matriz–filial, CRM e kanbans no mesmo fluxo — do lead ao fechamento, com trilha e controle.
Agenda automática com Google/Outlook: em evolução — confira no painel o que já está liberado no seu plano.
Validação segura via Mercado Pago. Cobrança zero hoje. Cancele quando quiser.
Franquias, redes e operações com alto volume no WhatsApp oficial consolidam atendimento e CRM no Hivox.
Clareza
Um fluxo do lead ao fechamento
Governança
Rede e permissões alinhadas
API Meta
Canal oficial estável
Operação
Kanbans e CRM integrados
Resultados dependem de operação, canal e adesão do time; acima, o que a plataforma estrutura para medir e evoluir.
Tecnologia
Combine atendimento, governança e CRM sem espalhar o time em ferramentas soltas — do primeiro contato ao fechamento.
Triagem, filas e prioridades claras para o time responder no ritmo certo, sem perder contexto entre WhatsApp oficial e CRM.
Governança matriz–filial e permissões alinhadas: menos retrabalho, padrão na rede e trilha quando a operação exige auditoria.
Kanbans, funil e API oficial da Meta no mesmo fluxo — indicadores e histórico do cliente concentrados para decidir com clareza.
Logos de clientes: Admin → Landing mídia → «Logos de clientes». Enquanto a lista estiver vazia, estes retângulos permanecem como referência visual.
Teste grátis por 7 dias com validação via Mercado Pago ou converse com o time para alinhar escopo e próximos passos.
Para quem é
O Hivox existe para quem precisa de um único lugar para atendimento na API oficial da Meta, governança entre unidades e visibilidade de funil — sem fragmentar dados e responsabilidades.
Plataforma
Hero, logos e depoimentos vêm do painel Admin → Landing mídia. O carrossel mostra os quatro pilares (dois por vez no desktop).
Três áreas para sequência de telas, tour curto ou comparativo. Área editorial para sequência de telas (ex.: arquivos em apps/web/public/landing/). Hero e carrossel: Admin → Landing mídia → «Hero — carrossel».
Depoimentos (texto e imagem opcional): Admin → Landing mídia → «Depoimentos».
Este espaço permanece visível até existir pelo menos um depoimento ativo no painel.
Dúvidas
A matriz (ou franqueadora) define padrões, permissões e visibilidade; unidades operam no dia a dia dentro desses limites. Fluxos de atendimento e dados ficam alinhados às regras da rede, com trilha auditável. O detalhe por perfil aparece no painel após o login.
A triagem e o roteamento com regras claras já entram na operação; integração automática profunda com Google Agenda / Outlook para marcar reuniões está em evolução no produto. Confira no painel o que já está liberado para o seu plano.
Cada implantação segue a política da Meta e da sua operação: em geral usa-se um número de negócio vinculado à Cloud API, não o WhatsApp pessoal. Na entrada, o time orienta verificação do negócio, WABA e o melhor caminho para o seu caso.
Templates, opt-in e limites seguem as regras da Meta e do seu caso de uso. O Hivox estrutura disparos e acompanhamento; detalhes de compliance e volume devem ser alinhados com o time na implantação.
Você segue o fluxo de cadastro com validação via Mercado Pago, conforme a mensagem na tela e os Termos de Uso. O período e as condições aplicáveis ao seu caso aparecem na contratação — leia com calma antes de confirmar.
A nota do hero resume a intenção comercial (validação segura, cobrança zero no primeiro momento conforme o fluxo vigente). Antes de concluir qualquer etapa, confira a tela do Mercado Pago e os Termos de Uso para datas, valores e cancelamento.
Dados para operar CRM, integrações (incluindo WhatsApp quando conectado), suporte e melhorias do serviço, conforme a Política de Privacidade. Você tem direitos previstos na LGPD; detalhes estão na mesma página.
Comece pelo cadastro, valide o painel com o time e acompanhe governança e funil em um só lugar. Validação segura via Mercado Pago. Cobrança zero hoje. Cancele quando quiser.
